FAQs - Часті питання

Які знижки?
На будь-яку з вибраних поїздок (навіть якщо це одна поїздка), у нас є знижка, її розмір залежить від кількості поїздок, кількість персон, і т.д.
Як замовити?
Це дуже просто можна зробити: * на наших інфо сайтах (www.seolla.com. www.seolla.pro www.cbtours.ru) * в одному з наших офісів (офісах наших партнерів), * у будь-якій з наших соціальних мереж або скористатися, * номерами телефонів +34 610 068 105 / +34 692 218 714 / +34 606 150 039 (месенджер WhatsApp, Viber, Telegram), * E-mail info@seolla.com / reserves@seolla.com / seolla@outlook.com Просто повідомте, куди ви хотіли б поїхати, ми обов'язково зв'яжемося з вами!
Звідки забирають?
На екскурсії ви їдете з зупинок, які ми призначаємо під час оформлення резерву, також час передачі квитків на вибрану поїздку. Більшість зупинок розташовані біля готелів або не далі 5 хвилин повільного ходу.
Чи можна прийти на зупинку та розрахуватися під час посадки в автобус?
Так, на більшу частину поїздок це можливо, ви отримуєте на ваш мобільний пристрій – електронний квиток, який пред'являєте під час посадки гіда та оплачуєте його.
Які додаткові витрати (приховані платежі) чекають на екскурсії?
Ніяких! В організованих нами поїздках немає додаткових платежів та прихованих комісій!
Чи є страховка на організованих поїздках? Чи ми застраховані час екскурсій?
Так, окрема страховка є у компанії Seolla Travel, окрема страховка офіційного перевізника – автокомпанії Sagales!
Ви працюєте офіційно?
Ми, а також переважна більшість екскурсійних бюро, агентств та компаній, працюють тільки офіційно, мають свідоцтво про реєстрацію, індивідуальний податковий номер, квиток на екскурсію стандартного зразка, з обов'язковим зазначенням фіскальних даних! Все це ви можете попросити пред'явити вам у зручній для вас формі (у тому числі електронній)
Чи передбачено під час екскурсій – місце та час, де можна перекусити, задовольнити якісь інші потреби?
Так, безумовно! Навіть якщо в плані вашої поїздки не передбачений обід або перерва дуже коротка, наш гід обов'язково наголосить на тому, де зручно перекусити, куди зайти і що побачити у вільний час, а також відповість на більшість питань, які у вас можуть виникнути!
Чи великі групи під час подорожей?
Кількість клієнтів на наших поїздках варіюється від 15 до 55, але маючи в розпорядженні добре і професійно підготовлений персонал, ми вирушаємо в поїздки максимально зручним і комфортним для всіх складом!
Wi-Fi, навушники (аудіо супровід), мова проведення екскурсій?
Всі гіди нашої компанії, що проводять екскурсії, є носіями мови, мають офіційний статус, екскурсії проходять у супроводі аудіо гарнітур, в автобусах є Wi-Fi.